We nemen jouw privacy zeer serieus en willen je graag informeren over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan. Lees deze privacy verklaring zorgvuldig door, zodat je begrijpt welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Stuur een e-mail naar: simone@rs26experience.com.

Van wie is deze website?

Wij zijn Rob en Simone van RS26 Experience, Build on Human Connection. Ons bedrijf is gevestigd in de provincie Málaga in Spanje. We staan klaar voor ondernemers die de ultieme klantbeleving voor hun klanten willen. We streven ernaar om jouw privacy te beschermen terwijl je onze website gebruikt.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt en gebruikt, kunnen we verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen. Dit zijn:

• Identificatiegegevens: zoals je naam als je ervoor kiest deze te verstrekken.
• Contactgegevens: zoals je telefoonnummer en e-mailadres als je ervoor kiest deze te verstrekken.
• Gebruiksgegevens: zoals je IP-adres, browserinformatie, en hoe je onze website gebruikt (bijvoorbeeld welke pagina’s je bezoekt).
• Inhoudsgegevens: zoals feedback die je geeft, en andere informatie die je actief met ons deelt.

Hoe verzamelen we jouw gegevens?

We verzamelen jouw gegevens op verschillende manieren:

1. Direct van jou: Wanneer je een formulier invult, of op een andere manier direct informatie met ons deelt.
2. Automatisch: Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens via cookies en andere tracking technologieën.
3. Van derden: Soms ontvangen we gegevens van externe partners die ons helpen om onze diensten te verbeteren.

Waarom verzamelen we jouw gegevens?

We verzamelen en gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

• Om onze diensten te verlenen en te verbeteren: We gebruiken je gegevens om onze website te beheren, te optimaliseren, en je een betere gebruikerservaring te bieden.
• Om met je te communiceren: We kunnen je gegevens gebruiken om je op de hoogte te houden van updates, nieuws en promoties.
• Voor beveiligingsdoeleinden: We gebruiken je gegevens om de veiligheid van onze website te waarborgen en fraude te voorkomen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Soms moeten we jouw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe beschermen we jouw gegevens?

We nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens zeer serieus en heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw gegevens te beveiligen. Denk hierbij aan:

• Encryptie: We gebruiken encryptie om jouw gegevens te beschermen tijdens de overdracht.
• Beveiligde servers: Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang.
• Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens, en alleen voor zover dat noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat we jouw gegevens bewaren zolang je een account bij ons hebt, of zolang als nodig is om onze diensten aan jou te verlenen. In sommige gevallen kunnen we jouw gegevens langer bewaren als dit wettelijk vereist is.

Jouw rechten

Als gebruiker heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van jou hebben en hoe we deze gebruiken.
• Recht op rectificatie: Als je denkt dat jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren.
• Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kun je ons vragen om jouw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken in bepaalde situaties.
• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw gegevens in een gangbare en leesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Een cookie is een klein bestandje dat op jouw apparaat wordt opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Meer informatie over het gebruik van cookies op deze website kun je lezen in onze cookie verklaring.

Delen van gegevens met derden

We delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het verlenen van onze diensten, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer we samenwerken met externe dienstverleners die ons helpen om onze website te beheren en te verbeteren. We zorgen er altijd voor dat deze derden jouw gegevens net zo zorgvuldig behandelen als wij dat doen en dat zij voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacy verklaring van tijd tot tijd wijzigen om te blijven voldoen aan de wet of om veranderingen in onze bedrijfsvoering weer te geven. We raden je aan om de verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we jouw gegevens beschermen.

Contact

Als je vragen hebt over deze privacy verklaring of als je een beroep wilt doen op een van jouw rechten, neem dan contact met ons op. Stuur een e-mail naar: simone@rs26experience.com.